El M.A.T.I. Rafael Bojorges Güereña, Director General del Instituto Tecnológico Superior de Macuspana y líder del Sistema, encabezo la reunión de apertura de la auditoría que se llevó a cabo de manera virtual el día 26 de agosto en punto de las 9:00 horas, dio la bienvenida al equipo auditor conformado por Araceli Mendoza Torres y Ana Laura Becerra González, representantes de la casa certificadora Auditores Asociados de México (AUDAMEX). En su mensaje enfatizó la disponibilidad del personal que forma parte de los procesos del alcance del SGC, así como de los miembros de la Alta Dirección para ser entrevistados, atendiendo a su disposición y experiencia en sus actividades, expresando a los auditores que tienen la total apertura para la realización del ejercicio de auditoría, todo gracias al personal que tiene el deber institucional, el compromiso, el profesionalismo y la transparencia en cada una de sus actividades. Por su parte, la Auditora Líder Araceli Mendoza Torres, representante de AUDAMEX, realizó la presentación del plan de auditoría, mismo que se ejecutó de manera virtual los días 26, 27 y 28 de agosto, realizándose en los siguientes procesos: Académico, Administración de Recursos, Calidad, Planeación, Vinculación. Mencionó que algunos de los motivos por los que se puede realizar la suspensión de la auditoría son: algún fenómeno natural como un sismo, por demora en la entrega de repuestas, por falta de disposición y actitud del personal. Al término de la jornada, se realizó la reunión de cierre de manera virtual el día 28 de agosto en punto de las 17:30 horas, en la que la Auditora Líder Araceli Mendoza Torres representante de la firma AUDAMEX, expresó una felicitación al Instituto Tecnológico Superior de Macuspana por las fortalezas detectadas durante el ejercicio de evaluación de auditoría externa, se dieron a conocer las dos recomendaciones de mejora, que se presentaron en el transcurso de la Auditoría externa, mismas que deben ser atendidas con base en el procedimiento que se tiene establecido para proyectos de mejora del SGC. Lo que dio paso a la continuidad de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, con el dictamen final de la auditoría: Recomendados para mantener el certificado bajo la norma ISO 9001:2015 sin ningún hallazgo de no conformidad.