Con la firme misión de formar profesionistas con alto nivel académico y gran sentido de pertinencia, superación continua, generadores de desarrollo local, regional y nacional, el ITSM a través de la Academia de Ingeniería Industrial, ha tenido a bien realizar un programa permanente de webinars enfocados a diferentes temas y herramientas específicas que clarifican el sentido de un Ingeniero Industrial en el campo laboral, de esta forma cada semana los estudiantes propios, así como externos del nivel medio superior u otros, conozcan y se enrolen en temas que proporcionan un panorama diferente de lo que tradicionalmente se conoce como Ingeniería Industrial, dando confiabilidad y certeza en la calidad de las competencias que distinguen a nuestros egresados. La primera participación realizada el día de hoy 23 de septiembre por la experimentada Maestra en Sistemas de Gestión de la Calidad MA.S.C. Mariela del Carmen Rodríguez Salgado, destacó el tema “Los costos de la calidad”, dicho webinars trato de los costos que se generan cuando las aplicaciones de los sistemas de calidad en las organizaciones en procesos generales o particulares no son diseñados a modo de las necesidades de cada una de las organizaciones, que se debe trabajar para los procesos y procedimientos siendo estos funcionales, ya que en la mayoría de las organizaciones que buscan desesperados un reconocimiento en documento se olvidan del verdadero proceso e importancia que tiene la calidad en dichos procesos haciendo erróneamente que las organizaciones trabajen para el sistema, engrosando y complicando económicamente las necesidades de la propia organización. En esta importante actividad se contó de igual forma con la participación de docentes de dicha academia. “Habilidad, Actitud, Conocimiento”